Glossary

Materiale plastico con cui sono realizzati sottili fogli flessibili trasparenti o semi trasparenti. Venivano usati per creare: overlays, determinati procedimenti di stampa e per la produzione di cartoni animati.

Contabilità. È il lavoro dell'Accountant (ragioniere) e non dell'account executive

Significa ragioniere. È la figura all'interno dell'agenzia che si occupa di contabilità ed amministrazione.

È la persona che sovrintende, coordina e controlla il lavoro di più account executive; è responsabile all'interno dell'agenzia pubblicitaria di più clienti o più prodotti.

È il modo in cui l'agenzia pubblicitaria pianifica le attività da svolgere per i suoi clienti.

Nell'agenzia pubblicitaria è la persona delegata a tenere i rapporti con il cliente, interpretandone le esigenze e trasmettendole correttamente all’interno dell’agenzia in modo il reparto creativo produca messaggi conformi agli obiettivi di comunicazione voluti e perseguiti dal cliente.

Ha conoscenze di marketing e nei primi anni della sua carriera ha avuto esperienza di product manager. È un conoscitore di psicologia: è un buon parlatore, è dotato di gusto estetico, diplomatico e politico.

La sua funzione in agenzia è: analizzare ogni problema di pubblicità e merchandising del cliente, trasmettere il briefing del cliente all'agenzia, visionare il nascere delle campagne pubblicitarie, presentare piani, proposte, realizzazioni dell'agenzia al cliente, raccoglierne relazioni, critiche, suggerimenti e trasmetterli in agenzia.

La figura che in un'agenzia ha la responsabilità del servizio clienti.

È il conflitto di interessi che sorge quando una stessa agenzia gestisce il budget di due aziende o due prodotti concorrenti. Molto spesso in caso di fusione tra agenzie si verifica spesso.

È il budget affidato a un’agenzia pubblicitaria per la realizzazione di una campagna di comunicazione e, per estensione, la figura professionale o il reparto che all’interno dell’agenzia si occupa della gestione del budget, dei rapporti con il cliente e del coordinamento del processo di realizzazione di una campagna pubblicitaria.

Indicatore che misura l'accoglimento di un annuncio pubblicitario da parte del pubblico.

Espressione che si usa per indicare, nell’ambito di un piano di comunicazione, gli investimenti pubblicitari destinati ai mass media e distinguerli da quelli dedicati ad iniziative minori (Below The Line o BTL).

Posizionamento di un annuncio di display advertising nella parte superiore di una pagina web, visibile dall’utente subito in primo piano, senza necessità di usare la barra di scorrimento del browser.

Reiterato acquisto di un bene (per lo più di largo consumo) da parte dei consumatori, che sta alla base della fedeltà alla marca.